ΠΛΗΡΩΜΗ & ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Πληρωμή & αποστολές
Η πληρωμή των παραγγελιών μπορεί να γίνει με τους εξής παρακάτω τρόπους και με την επιφύλαξη διατάξεων νόμου που επιβάλουν συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής για αγορές αξίας ανώτερης κάποιων ορίων.
- Αντικαταβολή (μόνο με τρόπο αποστολής courier)
- Μετρητοίς κατά την παραλαβή από το κατάστημα
- Κατάθεση σε τράπεζα*
- Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners
- Με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass
*Για τις καταθέσεις σε τράπεζα η εταιρία συνεργάζεται με τις παρακάτω τράπεζες
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 840 001 407 92
IBAN: GR18 0110 8400 0000 8400 0140 792
EUROBANK: 0026.0289.36.0200128745
IBAN: GR 5402602890000360200128745
ALPHA BANK: 474002002003500
IBAN: GR9301404740474002002003500
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5229-016275-633
IBAN: GR1101722290005229016275633
Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Τρόποι αποστολής
Courier (ACS-Γενική ταχυδρομική): Όλες οι παραγγελίες μικρού όγκου και βάρους μέχρι 2kg αποστέλλονται με courier, ACS ή Γενική ταχυδρομική ανάλογα με την περιοχή αποστολής. Τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη και ο τρόπος πληρωμής μπορεί να είναι με αντικαταβολή, κατάθεση στην τράπεζα, πιστωτική κάρτα. Οι χρεώσεις είναι: έως 2 kg 8 ευρω+ΦΠΑ 2 ευρω+ΦΠΑ/κιλό για αποστολές πάνω από 2kg.
Μεταφορική εταιρία: Για εμπορεύματα μεγάλου όγκου και βάρους η αποστολή γίνεται μόνο με μεταφορική εταιρία. Τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη και η πληρωμή των μεταφορικών γίνεται με την μεταφορική εταιρία, χωρίς την ανάμειξή μας. Στην επιλογή αυτή δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής. Με την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, η εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας (τηλεφωνικώς) για να μας υποδείξετε τη μεταφορική εταιρεία που έχετε επιλέξει.
Παραλαβή από την εταιρία: Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από την εταιρία κατά τις ώρες λειτουργίας: από Δευτέρα με Παρασκευή 8:00-16:00. Ο τρόπος πληρωμής μπορεί να γίνει με εξόφληση κατά την παραλαβή, κατάθεση στην τράπεζα, πιστωτική κάρτα.
Χρόνος αποστολής:
Κάθε ολοκληρωμένη παραγγελία – πληρωμή μέχρι τις 14:00, εκτελείτε αυθημερόν και παραδίδετε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Με την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονικά στον πελάτη αποδεικτικό παραγγελίας το οποίο περιέχει τον αριθμό παραγγελίας, προϊόντα, τεμάχια, συνολική τιμή, επιλεχθείς τρόπος πληρωμής και στοιχεία χρέωσης. Για ελλιπής πληροφορίες και διευκρινήσεις θα υπάρχει τηλεφωνική επικοινωνία.
